I 2019 etablerte UDI et organisasjonsutviklingsprosjekt som skulle bidra til å realisere tre strategiske hovedmål:
- Vi leverer brukervennlige og effektive tjenester
- Brukerne våre møter en enhetlig offentlig forvaltning
- Ett UDI som leverer resultater sammen
For å nå disse målene innså UDI at de måtte finne nye måter å jobbe, lede, styre og organisere seg på.
Under kan du lese mer om prosjektene.
Hva skjer når UDI endrer måten de styrer, leder, organiserer og jobber på – samtidig?
Det å parallelt endre styring, organisering, ledelse og arbeidsmetoder er krevende. Denne reisen har Utlendingsdirektoratet (UDI) vært på de siste 4 årene, og det gir effekter for medarbeidere og innbyggere.
Etablere et fagmiljø for smidig saksbehandling
Henger «smidig» og saksbehandling sammen? I Utlendingsdirektoratet (UDI) har de utforsket dette siden 2020 som en del av «nye måter å jobbe på».
Hvordan finne nye måter å styre et direktorat på?
UDI har etablert et tverrfaglig prosessteam for å sikre effektive økonomi- og virksomhetsstyringsprosesser. Teamet, som har arbeidet i 1,5 år, fokuserer på å forbedre styringsprosessene og informasjonsflyten på tvers av enheter.
UDI er i full gang med å endre tjenestene til brukerne sine
Behovet for 40 000 årlige oppmøter hos politiet er fjernet, og ventetider på enkelte søknadsprosesser for innbyggere er redusert fra 200 dager til 5 dager. Ukrainere i Norge med ett års beskyttelse som har behov for ettårig utvidelse, får nå dette vurdert uten ventetid.
.png)
